Cửa hàng mobifone ở Quảng Nam là một trong những kênh hỗ trợ khách hàng trực tiếp. Các vấn đề mà khách hàng gặp phải như làm lại sim, đăng ký eSim mobi và nhiều dịch vụ khác nữa đều có thể đến trực tiếp cửa hàng để được hỗ trợ