Đang tải bài viết…
Đang tải bài viết…
Trong quá trình sử dụng máy in văn phòng, việc phát sinh lỗi là điều khó tránh khỏi. Với Brother DCP-B7620DW, đa số lỗi gặp phải đều thuộc nhóm lỗi vận hành cơ bản, có thể xử lý ngay tại chỗ mà không cần mang máy đi sửa.
Bài viết này tổng hợp những lỗi phổ biến nhất và cách khắc phục thực tế, phù hợp cho cả người dùng cuối lẫn cửa hàng triển khai kỹ thuật.
Máy báo kẹt giấy trên màn hình
Giấy in ra bị nhăn hoặc dừng giữa chừng
Giấy ẩm hoặc cong
Nạp giấy lệch khay
In hai mặt liên tục với giấy mỏng
Bụi giấy bám nhiều trong đường dẫn
Tắt máy, mở nắp trước và nắp sau
Kéo giấy ra nhẹ tay theo chiều chạy giấy
Kiểm tra khay giấy, chỉnh lại chồng giấy cho ngay
Lau sơ đường dẫn giấy bằng khăn khô
Kinh nghiệm thực tế: nên dùng giấy 70–80gsm đạt chuẩn văn phòng để hạn chế kẹt.
Chữ nhạt
Một bên đậm, một bên mờ
Có vệt xám chạy dọc trang giấy
Toner gần hết
Toner phân bố không đều
Drum bám bụi
Tháo hộp toner, lắc nhẹ ngang 2–3 lần rồi gắn lại
Nếu vẫn mờ, thay toner mới
Lau nhẹ bề mặt drum nếu thấy bám bụi
Đây là lỗi rất phổ biến khi toner sắp cạn.
In bình thường
Phần mềm scan không nhận thiết bị
Cài thiếu driver scan
Windows chỉ nhận driver in mặc định
Dịch vụ WIA bị tắt
Gỡ driver cũ
Cài lại bộ driver đầy đủ
Kiểm tra dịch vụ Windows Image Acquisition đang chạy
Máy lúc nhận lúc không
Gửi lệnh in lâu
Phải restart máy in mới in được
Sóng WiFi yếu
Router quá tải
Máy in đặt xa bộ phát
Đặt máy in gần router hơn
Khởi động lại router và máy in
Với văn phòng nhiều thiết bị, nên chuyển sang LAN
Hiện thông báo lỗi chung
Máy đứng lệnh
Tắt nguồn 30 giây rồi bật lại
Tháo toner và drum ra gắn lại
Kiểm tra khay giấy
In test lại
Trong nhiều trường hợp, reset nguồn và gắn lại vật tư là đủ để máy hoạt động bình thường.
Người dùng nên liên hệ kỹ thuật khi gặp:
Máy không lên nguồn
Có mùi khét hoặc tiếng cơ khí bất thường
In ra trang trắng hoàn toàn dù còn mực
Báo lỗi cụm sấy hoặc bo mạch
Đây là nhóm lỗi phần cứng, không nên tự xử lý tại nhà.
Qua nhiều ca triển khai thực tế, các lỗi trên DCP-B7620DW phần lớn đến từ:
Giấy kém chất lượng
In vượt sản lượng khuyến nghị
Dùng toner không ổn định
Đặt máy ở nơi bụi hoặc ẩm
Chỉ cần giữ những nguyên tắc đơn giản:
Dùng giấy đạt chuẩn
Không in dồn hàng trăm trang/lượt
Thay toner đúng lúc
Vệ sinh khay giấy định kỳ
thì máy rất ít phát sinh sự cố.
Brother DCP-B7620DW là dòng máy khá “hiền” về lỗi. Phần lớn sự cố đều có thể xử lý nhanh tại cửa hàng hoặc văn phòng nếu người dùng nắm được các thao tác cơ bản.
Hiểu đúng lỗi, xử lý đúng cách sẽ giúp:
Giảm thời gian dừng máy
Tránh phát sinh chi phí không cần thiết
Kéo dài tuổi thọ thiết bị

Chành xe Tô Châu – Quốc lộ 54, Bình Minh, Vĩnh Long
Cầu vượt Quốc lộ 54, Tổ 22, Khóm Đông Thuận, Phường Đông Thành, Tỉnh Vĩnh Long

Chành xe Tô Châu – 501 Nguyễn Đáng, Trà Vinh, Vĩnh Long
501 Nguyễn Đáng, Khóm 20, Phường Trà Vinh, Tỉnh Vĩnh Long

Chành xe Tô Châu – Điểm phát hàng 78 Đường 3 Tháng 2, Tân Thành, Cà Mau
78 Đường 3 tháng 2, Phường Tân Thành, Tỉnh Cà Mau

Chành xe Tô Châu – 21 Nguyễn Phúc Chu, Hà Tiên, An Giang
21 Nguyễn Phúc Chu, Khu phố 4, Phường Hà Tiên, Tỉnh An Giang

Chành xe Tô Châu – 829 Khu phố Minh An, Châu Thành, An Giang
829 Khu phố Minh An, Xã Châu Thành, Tỉnh An Giang

Epson EcoTank L14150 phù hợp với doanh nghiệp nào – và trường hợp nào không nên chọn?
Epson EcoTank L14150 nằm ở một khoảng nhu cầu khá đặc biệt: lớn hơn một máy đa chức năng A4 thông thường nhờ khả năng in A3/A3+, nhưng vẫn gọn và thiên về công việc văn phòng hơn những hệ thống đa chức năng A3 cỡ lớn.Điều đó khiến L14150 phù hợp với khá nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa. Nhưng cũng chính vì khả năng in A3+ mà người dùng dễ kỳ vọng chiếc máy này làm được nhiều hơn phạm vi thiết kế thực tế.Muốn chọn đúng, nên bắt đầu từ công việc.

Máy in A3 EcoTank có phù hợp với doanh nghiệp in màu thường xuyên?
Khi nhu cầu in màu trong doanh nghiệp tăng lên, giá mua máy không còn là chi phí đáng quan tâm duy nhất. Mực in, vật tư bảo trì và số lượng trang in hàng tháng mới là những khoản tích lũy trong suốt quá trình sử dụng.Với văn phòng vừa cần in màu thường xuyên, vừa thỉnh thoảng cần tài liệu A3, máy in bình mực EcoTank là một hướng đáng cân nhắc. Nhưng để biết có thực sự phù hợp hay không, cần nhìn vào công việc chứ không chỉ nhìn vào giá một chai mực.

Máy in A3 và máy đa chức năng A3 khác nhau ở đâu?
Khi tìm máy cho văn phòng, hai cách gọi “máy in A3” và “máy đa chức năng A3” rất dễ được hiểu là một. Nhưng trên thực tế, một chiếc máy có thể in được giấy A3 chưa chắc đã scan, copy hay xử lý tài liệu A3 ở các chức năng còn lại.Sự khác biệt này đặc biệt quan trọng với doanh nghiệp đang cần A3 cho bảng biểu, bản vẽ, hợp đồng hoặc hồ sơ kỹ thuật. Chọn nhầm có thể dẫn đến tình huống máy in được tài liệu A3 nhưng khi cần sao chụp hoặc số hóa chính tài liệu đó lại không thực hiện được.

Máy in có ADF giúp văn phòng xử lý hồ sơ nhiều trang như thế nào?
Scan một tờ giấy bằng mặt kính máy in không phải việc khó. Nhưng khi cần số hóa một hợp đồng 20 trang, copy một bộ hồ sơ hay xử lý hàng chục chứng từ liên tục, việc đặt từng tờ lên mặt kính bắt đầu trở thành thao tác mất thời gian.Đó là lý do ADF xuất hiện trên nhiều máy in đa chức năng dành cho văn phòng. Đây không phải tính năng làm bản in đẹp hơn hay nhanh hơn, nhưng lại có thể thay đổi đáng kể cách nhân viên xử lý tài liệu hàng ngày.

Văn phòng 5–15 người nên chọn máy in màu dùng chung như thế nào?
Với văn phòng 5–15 người, mua một chiếc máy in cho từng bàn làm việc thường không cần thiết. Một thiết bị đặt ở vị trí dùng chung có thể phục vụ kế toán, hành chính, kinh doanh và quản lý – miễn là máy được chọn đúng với cách cả văn phòng làm việc.Ở quy mô này, câu hỏi không còn đơn giản là máy in nhanh bao nhiêu hay có WiFi hay không. Quan trọng hơn là nhiều người có thể sử dụng thuận tiện mà không biến chiếc máy in thành điểm nghẽn của văn phòng.

Cư xá Nguyễn Đình Chiểu – Khu cư trú đô thị tại Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
Thông tin nhận diện Tên địa danh: Cư xá Nguyễn Đình ChiểuLoại hình: Khu cư trú đô thị (cư xá)Khu vực: Phường 4, quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí MinhTrục gắn tên: Đường Nguyễn Đình ChiểuTính chất: Khu dân cư lâu năm, kết hợp nhà ở và sinh hoạt dân sinh

Giới thiệu Trường THCS Đào Duy Anh – Quận Phú Nhuận
Nằm trên tuyến đường Lê Quý Đôn yên tĩnh, Trường THCS Đào Duy Anh – Phú Nhuận là một trong những ngôi trường có cơ sở vật chất hiện đại, môi trường học tập thân thiện và chất lượng giáo dục ổn định hàng đầu của quận. Được khởi công xây dựng vào tháng 3 năm 2012 và chính thức đón học sinh từ năm học 2013 – 2014, ngôi trường mang tên nhà bác học Đào Duy Anh đã trở thành địa chỉ tin cậy, nơi gửi gắm niềm tin yêu của hàng nghìn gia đình tại địa phương.

Tiệc Tất Niên cộng đồng TBVP – CCTV – IT 2026
Kết nối hệ sinh thái, hướng tới hợp tác bền vững TP. Hồ Chí Minh, ngày 26/01/2026 – Tiệc Tất Niên cộng đồng TBVP – CCTV – IT 2026 sẽ chính thức diễn ra vào ngày 05/02/2026, quy tụ đông đảo doanh nghiệp, nhà phân phối, đơn vị kỹ thuật và đối tác đang hoạt động trong các lĩnh vực thiết bị văn phòng, camera an ninh và công nghệ thông tin.

Hành trình 6 thế hệ gia đình Grant – Di sản 189 năm Glenfarclas
Tinh thần độc lập giữa thung lũng Speyside Giữa cao nguyên Scotland, nơi những làn sương sớm phủ mờ dãy Ben Rinnes, có một thung lũng mang tên Glenfarclas – nghĩa là “Thung lũng của đồng cỏ xanh”. Nơi ấy, vào năm 1836, một nhà máy chưng cất nhỏ được Robert Hay sáng lập. Ông không biết rằng mình vừa khởi đầu cho một hành trình kéo dài gần hai thế kỷ – nơi mà một dòng họ duy nhất sẽ bảo tồn, phát triển và truyền lại tinh thần whisky Scotland qua sáu thế hệ kế tiếp nhau: gia đình Grant.

Hành trình 13 năm phát triển Greenink – góc nhìn người kỹ thuật
Trong thế giới của anh em kỹ thuật, một chai mực không được đánh giá bằng brochure hay lời quảng cáo.Nó được đánh giá bằng đầu phun sau vài tháng chạy liên tục.Bằng màu sắc giữa các lô có lệch hay không.Bằng phản hồi của khách sau khi đã giao máy.Và bằng chính cảm giác yên tâm của người đứng sau mỗi lần bảo trì.

Epson EcoTank L14150 nằm ở một khoảng nhu cầu khá đặc biệt: lớn hơn một máy đa chức năng A4 thông thường nhờ khả năng in A3/A3+, nhưng vẫn gọn và thiên về công việc văn phòng hơn những hệ thống đa chức năng A3 cỡ lớn.Điều đó khiến L14150 phù hợp với khá nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa. Nhưng cũng chính vì khả năng in A3+ mà người dùng dễ kỳ vọng chiếc máy này làm được nhiều hơn phạm vi thiết kế thực tế.Muốn chọn đúng, nên bắt đầu từ công việc.

Khi nhu cầu in màu trong doanh nghiệp tăng lên, giá mua máy không còn là chi phí đáng quan tâm duy nhất. Mực in, vật tư bảo trì và số lượng trang in hàng tháng mới là những khoản tích lũy trong suốt quá trình sử dụng.Với văn phòng vừa cần in màu thường xuyên, vừa thỉnh thoảng cần tài liệu A3, máy in bình mực EcoTank là một hướng đáng cân nhắc. Nhưng để biết có thực sự phù hợp hay không, cần nhìn vào công việc chứ không chỉ nhìn vào giá một chai mực.

Khi tìm máy cho văn phòng, hai cách gọi “máy in A3” và “máy đa chức năng A3” rất dễ được hiểu là một. Nhưng trên thực tế, một chiếc máy có thể in được giấy A3 chưa chắc đã scan, copy hay xử lý tài liệu A3 ở các chức năng còn lại.Sự khác biệt này đặc biệt quan trọng với doanh nghiệp đang cần A3 cho bảng biểu, bản vẽ, hợp đồng hoặc hồ sơ kỹ thuật. Chọn nhầm có thể dẫn đến tình huống máy in được tài liệu A3 nhưng khi cần sao chụp hoặc số hóa chính tài liệu đó lại không thực hiện được.

Scan một tờ giấy bằng mặt kính máy in không phải việc khó. Nhưng khi cần số hóa một hợp đồng 20 trang, copy một bộ hồ sơ hay xử lý hàng chục chứng từ liên tục, việc đặt từng tờ lên mặt kính bắt đầu trở thành thao tác mất thời gian.Đó là lý do ADF xuất hiện trên nhiều máy in đa chức năng dành cho văn phòng. Đây không phải tính năng làm bản in đẹp hơn hay nhanh hơn, nhưng lại có thể thay đổi đáng kể cách nhân viên xử lý tài liệu hàng ngày.

Với văn phòng 5–15 người, mua một chiếc máy in cho từng bàn làm việc thường không cần thiết. Một thiết bị đặt ở vị trí dùng chung có thể phục vụ kế toán, hành chính, kinh doanh và quản lý – miễn là máy được chọn đúng với cách cả văn phòng làm việc.Ở quy mô này, câu hỏi không còn đơn giản là máy in nhanh bao nhiêu hay có WiFi hay không. Quan trọng hơn là nhiều người có thể sử dụng thuận tiện mà không biến chiếc máy in thành điểm nghẽn của văn phòng.

Phòng kinh doanh không phải nơi có sản lượng in lớn nhất doanh nghiệp, nhưng lại thường xuyên tạo ra những tài liệu được đưa cho khách hàng: proposal, bảng giá, báo cáo, biểu đồ, tài liệu giới thiệu sản phẩm hay phương án chào hàng.Vì vậy, một chiếc máy in phù hợp cho bộ phận kinh doanh không chỉ cần in được màu. Quan trọng hơn là khả năng xử lý linh hoạt nhiều loại tài liệu, dùng thuận tiện cho cả nhóm và kiểm soát được chi phí khi nhu cầu in màu tăng lên.

Nhắc đến công ty xây dựng hay kiến trúc, nhiều người nghĩ ngay đến máy in bản vẽ khổ lớn. Nhưng thực tế trong một văn phòng kỹ thuật, không phải tài liệu nào cũng là A1 hay A0.Hợp đồng, báo giá, dự toán, hồ sơ nghiệm thu vẫn chủ yếu trên A4. Bản vẽ A3 thường được dùng để kỹ sư kiểm tra, ghi chú, trao đổi nội bộ hoặc mang theo khi làm việc. Nếu nhu cầu chủ yếu nằm ở đây, doanh nghiệp chưa chắc cần đầu tư một máy in khổ lớn cho mọi công việc.

Phòng kế toán không phải nơi người ta thường nghĩ đến đầu tiên khi nói về máy in A3. Hợp đồng, hóa đơn, chứng từ hay hồ sơ hàng ngày phần lớn vẫn nằm trên A4. Nhưng với những bảng Excel nhiều cột, bảng tổng hợp chi phí, báo cáo quản trị hay dữ liệu cần đối chiếu, A4 đôi khi trở nên quá chật.Lúc đó, câu hỏi không hẳn là “kế toán có cần máy A3 không?”, mà là A3 có giúp công việc dễ đọc, dễ kiểm tra và thuận tiện hơn hay không?

Một vài bảng Excel cần in lớn hơn, đôi lúc có bản vẽ A3 hoặc tài liệu trình bày cần nhiều không gian hơn A4 – những nhu cầu như vậy dễ khiến doanh nghiệp nghĩ ngay đến việc trang bị máy photocopy A3.Nhưng nếu phần lớn công việc hàng ngày vẫn là A4, một hệ thống A3 cỡ lớn chưa chắc là lựa chọn cần thiết. Điều quan trọng là xác định doanh nghiệp thực sự làm việc với A3 thường xuyên, hay chỉ cần in A3 khi phát sinh.