Các lỗi thường gặp trên Epson EcoTank L6170 và cách xử lý cơ bản tại văn phòng
Trong quá trình sử dụng thực tế, Epson EcoTank L6170 được đánh giá là model khá “lành”. Tuy vậy, giống mọi máy in văn phòng khác, sau một thời gian vận hành, người dùng vẫn có thể gặp những lỗi quen thuộc liên quan đến giấy, WiFi, driver hoặc đầu phun.
Thuộc hệ EcoTank của , L6170 không có nhiều lỗi phức tạp. Phần lớn sự cố đều có thể xử lý ngay tại văn phòng, không cần gọi kỹ thuật.
Bài này tổng hợp các lỗi phổ biến nhất và cách xử lý theo kinh nghiệm triển khai thực tế.
Liên hệ doanh nghiệp hỗ trợ
Epson L6170 không in được dù máy vẫn bật
Dấu hiệu
-
Gửi lệnh in nhưng máy không chạy
-
Hàng đợi in bị treo
-
Không báo lỗi trên máy
Nguyên nhân thường gặp
-
Máy in bị Offline trong Windows
-
Đổi WiFi nhưng máy tính vẫn giữ cấu hình cũ
-
Driver lỗi sau khi cập nhật Windows
Cách xử lý nhanh
-
Vào Devices and Printers, đặt lại Epson L6170 làm Default Printer
-
Xóa toàn bộ job in đang treo
-
Khởi động lại máy in và máy tính
-
Nếu dùng WiFi, xóa máy in và add lại từ đầu
Trong đa số trường hợp, chỉ cần add lại printer là máy hoạt động bình thường.
Máy báo đèn đỏ hoặc đèn nhấp nháy liên tục
Dấu hiệu
-
Đèn cảnh báo sáng đỏ
-
Máy không nhận lệnh in
Nguyên nhân phổ biến
-
Kẹt giấy nhẹ bên trong
-
Khay giấy trống
-
Nắp máy chưa đóng kín
-
ADF chưa đặt đúng vị trí
Cách xử lý
-
Tắt máy
-
Mở nắp trước, nắp sau và ADF
-
Lấy giấy kẹt nếu có
-
Kiểm tra khay giấy
-
Đóng lại toàn bộ nắp rồi bật máy
Khoảng 70 phần trăm lỗi đèn đỏ đến từ giấy hoặc nắp chưa đóng chặt.
Epson L6170 in ra bị sọc, thiếu nét, lệch màu
Dấu hiệu
-
Bản in có vệt trắng
-
Chữ không đều
-
Màu in nhạt hoặc thiếu
Nguyên nhân
-
Đầu phun bám cặn mực
-
Máy lâu ngày không in
Cách xử lý
-
Chạy Nozzle Check
-
Thực hiện Head Cleaning 1 đến 2 lần
-
In test lại
Nếu chưa cải thiện, để máy nghỉ khoảng 20–30 phút rồi vệ sinh lại.
Không nên chạy Head Cleaning liên tục nhiều lần vì sẽ hao mực và làm nóng đầu phun.
Epson L6170 không scan được hoặc ADF không chạy
Nguyên nhân thường gặp
-
Chưa cài driver scan đầy đủ
-
Phần mềm scan đang chọn Flatbed thay vì ADF
-
Giấy trong ADF bị lệch
Cách xử lý
-
Kiểm tra lại đã cài đủ driver scan chưa
-
Mở phần mềm Epson Scan, chọn nguồn là ADF
-
Canh lại giấy trong khay ADF rồi scan lại
Đa số lỗi ADF đến từ việc chọn sai chế độ scan.
Epson L6170 hay mất kết nối WiFi
Dấu hiệu
-
Máy báo Offline
-
In được lúc được lúc không
Nguyên nhân
-
Router đổi IP
-
Đổi mật khẩu mạng
-
Máy tính lưu cấu hình cũ
Cách xử lý
-
Chạy lại Wireless Setup Utility
-
Hoặc xóa máy in và add lại từ đầu
Đây là lỗi mạng, không phải lỗi phần cứng.
Máy kéo giấy lệch hoặc hay kẹt giấy
Nguyên nhân
-
Giấy cong, ẩm
-
Nhét giấy quá đầy khay
-
Dùng giấy mỏng, kém chất lượng
Cách xử lý
-
Thay giấy A4 mới
-
Canh lại thanh chặn khổ giấy
-
Không đổ giấy vượt mức khay
L6170 kéo giấy khá ổn nếu dùng giấy văn phòng tiêu chuẩn.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
Anh em nên liên hệ kỹ thuật nếu gặp các trường hợp sau:
-
Đã vệ sinh đầu phun nhiều lần nhưng vẫn không in được
-
Máy báo lỗi phần cứng liên tục
-
Kẹt giấy sâu trong thân máy không lấy ra được
-
Máy không lên nguồn
Ngoài các tình huống này, phần lớn lỗi đều xử lý được tại chỗ.
Kinh nghiệm vận hành giúp giảm lỗi về lâu dài
Một số thói quen nhỏ giúp Epson L6170 chạy ổn định hơn:
-
In đều mỗi tuần, không để máy bỏ lâu
-
Dùng giấy A4 khô, phẳng
-
Không để mực cạn hoàn toàn
-
Không in dồn quá nhiều trang liên tục
-
Giữ máy ở nơi khô ráo, ít bụi
Chỉ cần giữ các nguyên tắc này, L6170 rất ít phát sinh sự cố.
Tổng kết
Các lỗi thường gặp trên Epson EcoTank L6170 chủ yếu đến từ:
-
Giấy in
-
Kết nối WiFi
-
Driver
-
Thói quen sử dụng
chứ không phải lỗi thiết kế.
Với người dùng văn phòng nhỏ, đây là model dễ vận hành, dễ xử lý sự cố và không đòi hỏi kỹ thuật cao nếu cài đặt đúng ngay từ đầu.
Tin tức liên quan
Xem tất cả tin tức →
Máy scan HP ScanJet Pro 2000 s2 có dễ sử dụng không?
Khi chọn mua thiết bị văn phòng, nhiều doanh nghiệp không chỉ quan tâm đến tốc độ hay cấu hình, mà còn để ý một yếu tố rất thực tế:Thiết bị có dễ sử dụng hàng ngày hay không?Bởi trong môi trường doanh nghiệp vừa và nhỏ, người sử dụng máy scan thường không phải kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Đó có thể là:Kế toánNhân sựHành chínhSale adminBộ phận chứng từVì vậy, một chiếc máy scan dễ dùng, ổn định và ít thao tác phức tạp thường có giá trị thực tế cao hơn rất nhiều so với những thông số quá kỹ thuật.Đây cũng là lý do nhiều doanh nghiệp khi tìm hiểu HP ScanJet Pro 2000 s2 Sheet-feed Scanner thường đặt câu hỏi:“Dòng máy này có dễ sử dụng không?”
Máy scan HP ScanJet Pro 2000 s2 phù hợp cho những ngành nghề nào?
Khi nhắc tới máy scan tài liệu, nhiều người thường nghĩ đây là thiết bị chỉ dành cho:Kế toánVăn phòng hành chínhNgân hàngTuy nhiên trên thực tế hiện nay, nhu cầu scan tài liệu đã xuất hiện ở rất nhiều ngành nghề khác nhau. Từ doanh nghiệp thương mại, logistics cho tới giáo dục, y tế hay dịch vụ khách hàng, giấy tờ và hồ sơ vẫn là một phần rất lớn trong quá trình vận hành hàng ngày.Đó cũng là lý do các dòng máy scan văn phòng như HP ScanJet Pro 2000 s2 Sheet-feed Scanner ngày càng được sử dụng rộng hơn trong môi trường doanh nghiệp hiện đại.
Kinh nghiệm chọn máy scan tài liệu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Khi bắt đầu tìm mua máy scan, nhiều doanh nghiệp thường gặp khá nhiều lựa chọn:Máy scan giá rẻMáy scan tốc độ caoMáy scan cầm tayMáy scan văn phòngMáy scan chuyên dụngNhìn thông số thì có vẻ tương đối giống nhau, nhưng khi đưa vào vận hành thực tế, mỗi dòng máy lại phù hợp với một nhu cầu hoàn toàn khác.Đặc biệt với doanh nghiệp vừa và nhỏ, việc chọn đúng thiết bị ngay từ đầu khá quan trọng vì:Ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu suất xử lý hồ sơTác động tới quy trình vận hành hàng ngàyQuyết định mức độ ổn định lâu dàiCác dòng máy scan văn phòng như HP ScanJet Pro 2000 s2 Sheet-feed Scanner hiện đang là lựa chọn được khá nhiều doanh nghiệp quan tâm nhờ phù hợp với nhu cầu vận hành thực tế.