Các lỗi thường gặp trên Epson EcoTank L6170 và cách xử lý cơ bản tại văn phòng

Epson L6170 không in được dù máy vẫn bật

Dấu hiệu

• Gửi lệnh in nhưng máy không chạy

• Hàng đợi in bị treo

• Không báo lỗi trên máy

Nguyên nhân thường gặp

• Máy in bị Offline trong Windows

• Đổi WiFi nhưng máy tính vẫn giữ cấu hình cũ

• Driver lỗi sau khi cập nhật Windows

Cách xử lý nhanh

• Vào Devices and Printers, đặt lại Epson L6170 làm Default Printer

• Xóa toàn bộ job in đang treo

• Khởi động lại máy in và máy tính

• Nếu dùng WiFi, xóa máy in và add lại từ đầu

Trong đa số trường hợp, chỉ cần add lại printer là máy hoạt động bình thường.

---

Máy báo đèn đỏ hoặc đèn nhấp nháy liên tục

Dấu hiệu

• Đèn cảnh báo sáng đỏ

• Máy không nhận lệnh in

Nguyên nhân phổ biến

• Kẹt giấy nhẹ bên trong

• Khay giấy trống

• Nắp máy chưa đóng kín

• ADF chưa đặt đúng vị trí

Cách xử lý

• Tắt máy

• Mở nắp trước, nắp sau và ADF

• Lấy giấy kẹt nếu có

• Kiểm tra khay giấy

• Đóng lại toàn bộ nắp rồi bật máy

Khoảng 70 phần trăm lỗi đèn đỏ đến từ giấy hoặc nắp chưa đóng chặt.

---

Epson L6170 in ra bị sọc, thiếu nét, lệch màu

Dấu hiệu

• Bản in có vệt trắng

• Chữ không đều

• Màu in nhạt hoặc thiếu

Nguyên nhân

• Đầu phun bám cặn mực

• Máy lâu ngày không in

Cách xử lý

• Chạy Nozzle Check

• Thực hiện Head Cleaning 1 đến 2 lần

• In test lại

Nếu chưa cải thiện, để máy nghỉ khoảng 20–30 phút rồi vệ sinh lại.

Không nên chạy Head Cleaning liên tục nhiều lần vì sẽ hao mực và làm nóng đầu phun.

---

Epson L6170 không scan được hoặc ADF không chạy

Nguyên nhân thường gặp

• Chưa cài driver scan đầy đủ

• Phần mềm scan đang chọn Flatbed thay vì ADF

• Giấy trong ADF bị lệch

Cách xử lý

• Kiểm tra lại đã cài đủ driver scan chưa

• Mở phần mềm Epson Scan, chọn nguồn là ADF

• Canh lại giấy trong khay ADF rồi scan lại

Đa số lỗi ADF đến từ việc chọn sai chế độ scan.

---

Epson L6170 hay mất kết nối WiFi

Dấu hiệu

• Máy báo Offline

• In được lúc được lúc không

Nguyên nhân

• Router đổi IP

• Đổi mật khẩu mạng

• Máy tính lưu cấu hình cũ

Cách xử lý

• Chạy lại Wireless Setup Utility

• Hoặc xóa máy in và add lại từ đầu

Đây là lỗi mạng, không phải lỗi phần cứng.

---

Máy kéo giấy lệch hoặc hay kẹt giấy

Nguyên nhân

• Giấy cong, ẩm

• Nhét giấy quá đầy khay

• Dùng giấy mỏng, kém chất lượng

Cách xử lý

• Thay giấy A4 mới

• Canh lại thanh chặn khổ giấy

• Không đổ giấy vượt mức khay

L6170 kéo giấy khá ổn nếu dùng giấy văn phòng tiêu chuẩn.

---

Khi nào nên gọi kỹ thuật

Anh em nên liên hệ kỹ thuật nếu gặp các trường hợp sau:

• Đã vệ sinh đầu phun nhiều lần nhưng vẫn không in được

• Máy báo lỗi phần cứng liên tục

• Kẹt giấy sâu trong thân máy không lấy ra được

• Máy không lên nguồn

Ngoài các tình huống này, phần lớn lỗi đều xử lý được tại chỗ.

---

Kinh nghiệm vận hành giúp giảm lỗi về lâu dài

Một số thói quen nhỏ giúp Epson L6170 chạy ổn định hơn:

• In đều mỗi tuần, không để máy bỏ lâu

• Dùng giấy A4 khô, phẳng

• Không để mực cạn hoàn toàn

• Không in dồn quá nhiều trang liên tục

• Giữ máy ở nơi khô ráo, ít bụi

Chỉ cần giữ các nguyên tắc này, L6170 rất ít phát sinh sự cố.

---

Tổng kết

Các lỗi thường gặp trên Epson EcoTank L6170 chủ yếu đến từ:

• Giấy in

• Kết nối WiFi

• Driver

• Thói quen sử dụng

chứ không phải lỗi thiết kế.

Với người dùng văn phòng nhỏ, đây là model dễ vận hành, dễ xử lý sự cố và không đòi hỏi kỹ thuật cao nếu cài đặt đúng ngay từ đầu.