Canon LBP122dw không in được – Các lỗi thường gặp và cách xử lý tại văn phòng nhỏ

Máy in báo Offline

Dấu hiệu

• Máy in hiển thị trạng thái Offline trên máy tính

• Gửi lệnh in nhưng không có phản hồi

Cách xử lý

• Kiểm tra lại dây USB hoặc kết nối WiFi

• Đảm bảo máy in đang bật nguồn

• Vào mục Printers trong Windows, nhấp chuột phải vào Canon LBP122dw và bỏ chọn Use printer offline

• Đặt lại máy in làm mặc định

Sau khi thực hiện, thử in lại trang test.

---

Máy tính không nhận Canon LBP122dw

Dấu hiệu

• Không thấy máy in trong danh sách thiết bị

• Windows không tìm được máy in trong mạng

Nguyên nhân thường gặp

• Chưa cài driver

• Cài sai phiên bản driver

• Máy in và máy tính không cùng mạng

Cách xử lý

• Gỡ driver cũ và cài lại đúng phiên bản cho Windows 10 hoặc Windows 11

• Nếu dùng WiFi, kiểm tra lại mạng của máy in trên màn hình LCD

• Khởi động lại cả máy in và máy tính rồi cài lại từ đầu

---

Gửi lệnh in nhưng máy không chạy

Dấu hiệu

• File in nằm trong hàng đợi

• Máy không phản hồi

Cách xử lý

• Mở hàng đợi in và xóa toàn bộ lệnh cũ

• Khởi động lại dịch vụ Print Spooler trên Windows

• In lại từ đầu với file đơn giản để kiểm tra

Trong nhiều trường hợp, chỉ cần xóa hàng đợi là máy hoạt động lại bình thường.

---

Máy in nhưng ra giấy trắng hoặc chữ rất mờ

Dấu hiệu

• Giấy in ra không có nội dung

• Chữ mờ, không đều

Nguyên nhân

• Hộp mực sắp hết

• Hộp mực lắp chưa đúng khớp

Cách xử lý

• Tháo hộp mực ra lắc nhẹ theo chiều ngang rồi lắp lại

• Kiểm tra cảnh báo mực trên màn hình

• Nếu bản in vẫn mờ, nên thay mực mới

---

Kẹt giấy khi in

Dấu hiệu

• Máy báo lỗi giấy

• Giấy bị kẹt trong đường in

Cách xử lý

• Tắt máy

• Mở nắp trước và nắp sau

• Kéo giấy ra nhẹ nhàng theo chiều giấy chạy

• Kiểm tra lại khay giấy, chỉnh thẳng xấp giấy trước khi in lại

Không nên giật mạnh giấy vì có thể làm rách và kẹt sâu hơn.

---

Không in được qua WiFi

Dấu hiệu

• In được bằng USB nhưng không in được qua mạng

• Máy in không xuất hiện trong danh sách thiết bị

Cách xử lý

• Kiểm tra lại WiFi của máy in trên màn hình LCD

• Đảm bảo máy tính và máy in cùng mạng

• Xóa máy in trong Windows rồi thêm lại từ đầu

• Khởi động lại modem nếu cần

---

Khi nào nên gọi kỹ thuật?

Anh nên liên hệ kỹ thuật khi gặp các trường hợp:

• Máy báo lỗi liên tục dù đã reset

• Bản in bị sọc nặng hoặc lem mực

• Máy phát tiếng kêu lạ

• Không nhận mực dù đã thay hộp mới

Đây có thể là lỗi phần cứng hoặc linh kiện bên trong.

---

Tổng kết

Phần lớn lỗi Canon LBP122dw không in được đều xuất phát từ:

• Kết nối

• Driver

• Hàng đợi in

• Hộp mực

• Giấy in

Nếu kiểm tra lần lượt theo các bước trên, đa số văn phòng nhỏ có thể tự xử lý mà không cần can thiệp kỹ thuật sâu.

Việc nắm rõ các lỗi cơ bản giúp giảm gián đoạn công việc và tiết kiệm thời gian vận hành.