14-02-2026
54 lượt xem

HP 107A báo lỗi toner – Các tình huống thường gặp và cách xử lý cơ bản

Trong quá trình sử dụng HP 107A Black Original Laser Toner Cartridge (W1107A), người dùng đôi khi gặp tình trạng máy báo lỗi toner dù vừa thay mực hoặc mực vẫn còn.

Đây là nhóm lỗi khá phổ biến trên các dòng:

  • HP Laser 107a

  • HP Laser 107w

  • HP Laser MFP 135a

  • HP Laser MFP 137fnw

Bài viết này tổng hợp các lỗi thường gặp và hướng xử lý cơ bản, phù hợp cho người dùng không chuyên.

1. Máy báo “Toner Empty” dù vừa thay mực

Nguyên nhân thường gặp

  • Chưa tháo hết seal niêm phong

  • Cartridge chưa vào hết ray

  • Chip mực không tương thích

  • Lỗi tiếp xúc giữa chip và bo mạch máy

Cách xử lý

  • Tháo mực ra, kiểm tra lại seal

  • Lắp lại cartridge, đẩy dứt khoát cho đến khi khớp

  • Dùng khăn khô lau nhẹ khu vực tiếp xúc chip

  • Tắt máy, rút điện 30 giây rồi khởi động lại

Nếu vẫn báo lỗi, khả năng cao cartridge tương thích có chip kém chất lượng.


2. Máy báo “Low Toner” rất sớm

Một số trường hợp mực mới thay nhưng máy đã báo sắp hết.

Nguyên nhân

  • Chip lập trình mức mực không chính xác

  • Firmware máy cập nhật làm mực tương thích không nhận đúng dung lượng

  • In nhiều file có nền đậm khiến mực hao nhanh

Với mực chính hãng của , tình trạng này hiếm gặp hơn.


3. In ra bị sọc dọc trang

Nguyên nhân phổ biến

  • Trống mực bị bám bụi

  • Cartridge bị va đập khi vận chuyển

  • Bột mực phân bố không đều

Cách xử lý

  • Tháo mực ra và lắc nhẹ theo chiều ngang 3–4 lần

  • In thử vài trang để mực phân bố lại

  • Nếu sọc cố định ở một vị trí, có thể trống đã hư


4. Bản in nền xám, chữ không đậm

Nguyên nhân

  • Bột mực không đạt chuẩn

  • Giấy in ẩm

  • Cartridge tương thích chất lượng thấp

Giải pháp tốt nhất là thử lại bằng mực chính hãng để loại trừ nguyên nhân từ cartridge.


5. Máy không nhận mực sau khi cập nhật Windows

Một số máy sau khi cập nhật driver hoặc firmware có thể không nhận mực tương thích.

Cách xử lý

  • Gỡ driver và cài lại phiên bản trước

  • Tắt tính năng cập nhật firmware tự động

  • Dùng cartridge có chip tương thích firmware mới


6. Khi nào nên thay mực mới hoàn toàn?

Nếu xuất hiện đồng thời các dấu hiệu:

  • Báo lỗi liên tục

  • Sọc lặp lại nhiều trang

  • In mờ dù đã lắc mực

  • Máy phát tiếng kêu bất thường

thì nên thay cartridge mới thay vì cố khắc phục tạm thời.


Góc nhìn người làm nghề

Dòng HP Laser 107 và 135 vốn khá ổn định. Phần lớn lỗi toner phát sinh từ:

  • Cartridge tương thích chất lượng thấp

  • Chip không đạt chuẩn

  • Thao tác thay mực chưa đúng

Khi sử dụng đúng loại mực và lắp đặt đúng cách, HP 107A ít khi gây lỗi nghiêm trọng.

Với văn phòng nhỏ, việc chủ động xử lý các lỗi cơ bản giúp giảm thời gian gián đoạn công việc và tránh gọi kỹ thuật không cần thiết.

Tin tức liên quan

Xem tất cả tin tức