HP Smart Tank 670 không in được – Tổng hợp nguyên nhân và cách xử lý tại nhà
Trong quá trình sử dụng HP Smart Tank 670 All-in-One, tình huống “máy nhận lệnh nhưng không in”, “báo offline” hoặc “bấm in mà không ra giấy” là điều rất nhiều người gặp phải – đặc biệt ở môi trường gia đình và văn phòng nhỏ.
Bài hướng dẫn này tổng hợp các nguyên nhân phổ biến nhất và cách xử lý theo đúng trình tự kỹ thuật, giúp anh tự kiểm tra tại nhà trước khi cần gọi hỗ trợ.
Liên hệ doanh nghiệp hỗ trợ
1. Máy báo Offline hoặc không nhận lệnh in
Dấu hiệu
-
Windows báo Printer Offline
-
HP Smart không thấy máy
-
Gửi lệnh in nhưng hàng đợi đứng yên
Nguyên nhân thường gặp
-
Máy in và laptop khác WiFi
-
Router vừa reset hoặc đổi mật khẩu
-
Windows giữ profile máy in cũ
Cách xử lý
-
Mở HP Smart
-
Chọn Add printer / Set up printer
-
Kết nối lại WiFi cho máy in
-
Nếu vẫn không được:
-
Vào Settings → Printers and scanners
-
Xóa HP Smart Tank 670
-
Mở HP Smart và add lại từ đầu
-
Trong đa số trường hợp, chỉ cần add lại bằng HP Smart là máy hoạt động ngay.
2. Máy nhận lệnh nhưng không kéo giấy
Dấu hiệu
-
Bấm in, máy không quay
-
Không có tiếng kéo giấy
Nguyên nhân
-
Hết giấy
-
Giấy đặt lệch
-
Giấy quá mỏng hoặc cong
Cách xử lý
-
Lấy giấy ra, xếp lại ngay ngắn
-
Cho giấy mới vào khay
-
Đảm bảo giấy sát thành khay, không xéo
Sau đó in test lại.
3. Máy báo lỗi giấy hoặc kẹt giấy
Dấu hiệu
-
Đèn báo giấy
-
HP Smart hiện Paper Jam
Cách xử lý
-
Tắt máy
-
Mở nắp sau và khay giấy
-
Kéo giấy kẹt ra theo chiều giấy đi (không giật ngược)
-
Đóng nắp, bật máy lại
Sau đó in test.
Lưu ý: luôn kéo giấy theo chiều ra giấy để tránh làm lệch trục cuốn.
4. Máy in ra giấy trắng
Dấu hiệu
-
Giấy chạy nhưng không có chữ
Nguyên nhân
-
Đặt file in sai
-
Đầu phun bị khô
-
Máy để lâu không in
Cách xử lý
-
In Test Page từ HP Smart
-
Nếu vẫn trắng:
-
Chạy Head Cleaning mức 1
-
In test lại
-
Không chạy vệ sinh liên tục nhiều lần.
5. Bản in bị sọc, mất màu hoặc rất nhạt
Nguyên nhân
-
Mực sắp hết
-
Đầu phun có cặn
-
Máy để lâu không in
Cách xử lý
-
Kiểm tra mức mực
-
Chạy Head Cleaning mức 1
-
In test
Nếu chưa đều, chờ 10–15 phút rồi mới chạy mức 2.
6. HP Smart báo máy sẵn sàng nhưng in không ra
Nguyên nhân
-
Windows bị treo hàng đợi in
-
Driver lỗi nhẹ
Cách xử lý nhanh
-
Tắt máy in
-
Khởi động lại laptop
-
Bật lại máy in
-
In Test Page từ HP Smart
Nếu vẫn không được:
-
Xóa máy in trong Windows
-
Add lại bằng HP Smart
7. Đã kết nối WiFi nhưng điện thoại không in được
Nguyên nhân
-
Điện thoại đang dùng mạng khác
-
App HP Smart chưa refresh máy
Cách xử lý
-
Kiểm tra điện thoại cùng WiFi với máy in
-
Mở HP Smart App → Refresh printer
-
Nếu cần, add lại máy in trên điện thoại
Thứ tự xử lý chuẩn khi HP Smart Tank 670 không in được
Anh nên làm theo đúng trình tự:
-
Kiểm tra giấy
-
Kiểm tra WiFi
-
In Test Page từ HP Smart
-
Restart máy in + laptop
-
Xóa máy in và add lại
Khoảng 90% lỗi sẽ được giải quyết ở bước 3 đến 5.
Những việc KHÔNG nên làm
-
Không tháo đầu phun khi chưa có kinh nghiệm
-
Không vệ sinh đầu phun liên tục nhiều lần
-
Không châm mực khi máy đang in
-
Không rút điện đột ngột khi máy đang chạy
Các thao tác này dễ làm lỗi nặng thêm.
Góc nhìn người kỹ thuật
Trong thực tế hỗ trợ khách hàng:
-
phần lớn lỗi “không in được” đến từ WiFi hoặc driver
-
rất hiếm khi do phần cứng
Smart Tank 670 là dòng khá ổn định. Chỉ cần:
-
giữ WiFi ổn định
-
in đều mỗi tuần
-
cài máy đúng bằng HP Smart
thì rất ít khi gặp lỗi nghiêm trọng.
Tổng kết
Khi HP Smart Tank 670 không in được, anh hãy bình tĩnh kiểm tra theo thứ tự:
-
giấy
-
WiFi
-
HP Smart
-
driver
Đa số trường hợp có thể tự xử lý tại nhà mà không cần kỹ thuật.
Tin tức liên quan
Xem tất cả tin tức →
Scan tài liệu lấy liền – Dịch vụ nhanh, xử lý ngay trong ngày cho cá nhân và doanh nghiệp
Trong nhiều tình huống, khách hàng không có thời gian chờ đợi.Một bộ hồ sơ cần nộp gấp, một hợp đồng cần scan gửi ngay, hay một tập tài liệu cần xử lý trong ngày… tất cả đều yêu cầu dịch vụ nhanh chóng và chính xác.Đó là lý do dịch vụ scan tài liệu lấy liền ngày càng được nhiều khách hàng lựa chọn, đặc biệt tại các thành phố lớn như TP.HCM.Print24h cung cấp dịch vụ scan nhanh, hỗ trợ xử lý và bàn giao file ngay trong ngày, đáp ứng nhu cầu cấp thiết của cả cá nhân và doanh nghiệp.

Scan tài liệu gần đây – Dịch vụ nhanh chóng, nhận file trong ngày tại TP.HCM
Khi cần scan tài liệu gấp, điều mà khách hàng quan tâm nhất không phải là lý thuyết hay quy trình phức tạp, mà là:Có chỗ nào scan nhanh, gần và làm được ngay không?Từ nhu cầu thực tế đó, dịch vụ scan tài liệu gần đây trở thành lựa chọn phổ biến cho cả cá nhân và doanh nghiệp khi cần xử lý tài liệu trong thời gian ngắn.Print24h cung cấp dịch vụ scan nhanh, hỗ trợ khách hàng nhận file trong ngày, phù hợp cho các nhu cầu cấp thiết.

Scan bản vẽ xây dựng – Số hóa hồ sơ thiết kế và thi công, lưu trữ khoa học và dễ sử dụng
Trong ngành xây dựng, bản vẽ là nền tảng của mọi công trình, từ thiết kế ban đầu đến thi công và hoàn công.Tuy nhiên, phần lớn bản vẽ vẫn được lưu trữ dưới dạng giấy, đặc biệt là các dự án đã triển khai trong nhiều năm. Khi cần sử dụng lại, chỉnh sửa hoặc chia sẻ, việc khai thác dữ liệu trở nên khó khăn và mất nhiều thời gian.Đó là lý do dịch vụ scan bản vẽ xây dựng ngày càng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn, giúp chuyển toàn bộ bản vẽ sang dạng điện tử, dễ quản lý và sử dụng lâu dài.
