Hướng dẫn nhanh: Kiểm tra driver máy in hiện tại và cập nhật cho Windows 11
Từ Windows 11, nhiều máy in đời cũ không còn được tự động cài driver qua Windows Update. Vì vậy, người dùng cần chủ động kiểm tra driver đang dùng và tải driver chính hãng khi cần.
Dưới đây là quy trình đơn giản nhất.
Liên hệ doanh nghiệp hỗ trợ
Phần 1. Cách kiểm tra driver máy in đang sử dụng trên Windows 11
Bước 1: Mở danh sách máy in
-
Nhấn Start
-
Vào Settings
-
Chọn Bluetooth & devices
-
Chọn Printers & scanners
Tại đây anh sẽ thấy danh sách tất cả máy in đang kết nối.
Bước 2: Xem chi tiết driver
-
Click vào tên máy in
-
Chọn Printer properties
-
Chuyển sang tab Advanced
Anh chú ý các dòng sau:
-
Driver: tên driver đang dùng
-
Driver Type (nếu có): V3 hoặc V4
-
Processor: x64
-
Version: phiên bản driver
Nếu thấy driver dạng chung chung như:
-
Microsoft IPP Class Driver
-
Generic / Text Only
thì khả năng cao Windows đang dùng driver mặc định, chưa phải driver đầy đủ của hãng.
Bước 3: Khi nào cần cài lại driver?
Anh nên cài lại driver chính hãng nếu gặp các tình huống:
-
Máy in in được nhưng thiếu khay giấy, thiếu duplex
-
Không scan được (với máy đa năng)
-
In chậm bất thường
-
Windows nhận máy nhưng không hiện đúng model
-
Sau khi nâng cấp Windows 11, máy in mất kết nối
Phần 2. Cách tải driver chính hãng từ các hãng phổ biến
Khi Windows 11 không tự nhận driver, cách chuẩn nhất là tải trực tiếp từ website hãng.
Dưới đây là 4 hãng phổ biến nhất tại Việt Nam:
Cách lấy driver HP
-
Vào trang hỗ trợ HP
-
Nhập model máy in (ví dụ: LaserJet M404dn, Smart Tank 210…)
-
Chọn hệ điều hành: Windows 11 64-bit
-
Tải gói Full Feature Software hoặc Basic Driver
Ưu tiên tải bản có chữ:
-
Full Software
-
Full Feature
vì sẽ bao gồm cả in + scan + tiện ích.
Cách lấy driver Canon
-
Vào trang hỗ trợ Canon Việt Nam hoặc Canon Global
-
Nhập model (LBP6030B, G1020, MF274dn…)
-
Chọn Windows 11
-
Tải:
Printer Driver
Scan Driver (nếu là máy đa năng)
Canon thường tách riêng driver in và scan, cần cài đủ nếu dùng máy All-in-One.
Cách lấy driver Brother
-
Vào Brother Support
-
Nhập model (DCP-T230, HL-2321D, MFC-T930DW…)
-
Chọn Windows 11
-
Tải gói:
Full Driver & Software Package
Brother làm rất tốt gói all-in-one, chỉ cần cài một lần.
Cách lấy driver Epson
-
Vào Epson Support
-
Nhập model (LQ-310, L3250, EcoTank…)
-
Chọn Windows 11
-
Tải:
Printer Driver
Scanner Driver (nếu có)
Với Epson kim hoặc phun cũ, đôi khi chỉ có driver Windows 10 → vẫn cài được trên Windows 11.
Phần 3. Mẹo kỹ thuật thực tế cho máy in đời cũ
Anh có thể áp dụng các mẹo sau:
-
Luôn lưu bộ driver offline cho khách (USB hoặc NAS)
-
Với máy quá cũ, thử driver Windows 10 x64
-
Nếu không nhận USB, thử add bằng IP
-
Tránh để Windows tự update driver khi đã chạy ổn
-
Sau khi cài xong driver, restart máy 1 lần
Tóm gọn cho người dùng cuối
Nếu máy in không nhận trên Windows 11:
-
Kiểm tra driver đang dùng
-
Tải driver trực tiếp từ website hãng
-
Cài thủ công
-
Khởi động lại máy
Đừng chờ Windows Update.
Tags
Tin tức liên quan
Xem tất cả tin tức →
Cách chọn trung tâm bảo hành HP uy tín gần bạn – Đừng chọn sai ngay từ đầu
Khi thiết bị gặp sự cố, việc chọn đúng nơi bảo hành quan trọng không kém việc sửa chữa. Chọn sai có thể khiến lỗi không được xử lý dứt điểm, thậm chí phát sinh thêm chi phí và rủi ro.Với thiết bị của HP, người dùng có thể lựa chọn giữa trung tâm chính hãng và các cửa hàng sửa chữa bên ngoài. Nhưng làm sao để chọn đúng nơi phù hợp với nhu cầu của mình?

Bảo hành HP có cần mang đầy đủ phụ kiện không – Những điều người dùng nên chuẩn bị
Khi mang thiết bị đi bảo hành, nhiều người băn khoăn không biết có cần mang theo đầy đủ phụ kiện như sạc, dây cáp hay hộp sản phẩm hay không. Nếu mang thiếu có bị từ chối tiếp nhận hay không.Thực tế, với quy trình của HP, việc mang phụ kiện phụ thuộc vào loại thiết bị và tình trạng lỗi, không phải lúc nào cũng bắt buộc mang đầy đủ.

HP không nhận bảo hành trong những trường hợp nào – Những điều người dùng cần lưu ý
Không phải mọi thiết bị gặp lỗi đều được bảo hành miễn phí. Trong thực tế, có nhiều trường hợp bị từ chối bảo hành khiến người dùng bất ngờ, đặc biệt khi chưa hiểu rõ điều kiện áp dụng.Với chính sách của HP, việc từ chối bảo hành thường dựa trên nguyên nhân gây hư hỏng, không chỉ dựa vào tình trạng thiết bị.

