Một thời làm sale với cuốn sổ name card
Nhìn lại những tấm name card cũ, nhiều người làm sale lâu năm chắc sẽ nhớ về một giai đoạn rất đặc biệt của nghề bán hàng – những năm đầu 2000, khi công nghệ còn chưa phổ biến như bây giờ.
Khoảng thời gian 2001 – 2004, khi tôi làm sale máy in Canon tại Lê Bảo Minh, công việc bán hàng mỗi ngày rất khác so với hiện nay. Chưa có email để gửi báo giá, chưa có CRM để lưu dữ liệu khách hàng, càng chưa có những công cụ tự động hóa bán hàng.
Liên hệ doanh nghiệp hỗ trợ
Mỗi sáng đi làm, trong chiếc giỏ quen thuộc của người sale khi đó chỉ có vài thứ đơn giản: cataloge sản phẩm, bảng báo giá, name card của mình và một cuốn sổ đựng name card của khách hàng.
Rồi cứ thế rong ruổi khắp các con đường của TP.HCM. Điểm đến quen thuộc thường là các cửa hàng vi tính, cửa hàng máy văn phòng, và những tiệm internet – những nơi rất sôi động của thời kỳ công nghệ bắt đầu bùng nổ tại Việt Nam.
Công việc quen thuộc của người sale khi đó rất giản dị: ghé cửa hàng, chào hỏi, giới thiệu sản phẩm, tìm hiểu nhu cầu. Và khi ra về, nếu xin được một tấm name card của người phụ trách hoặc quản lý, coi như hôm đó đã có thêm một mối liên hệ mới.
Tối về lại ngồi xếp từng tấm name card vào cuốn sổ, phân loại theo khu vực, theo tuyến đường. Quận 1, Quận 3, Tân Bình, Chợ Lớn… mỗi nơi một ngăn nhỏ.
Cứ như vậy, cuốn sổ ngày càng dày lên theo thời gian. Vài trăm tấm… rồi cả ngàn tấm name card.
Thời đó, dữ liệu khách hàng không nằm trong máy tính hay trên hệ thống điện toán đám mây. Tất cả nằm gọn trong cuốn sổ name card của người làm sale.
Mỗi tấm danh thiếp là một lần gặp gỡ. Một cuộc trò chuyện. Một cái bắt tay. Và cũng là một mối quan hệ bắt đầu.
Với nhiều người làm sale thời đó, cuốn sổ name card gần như là gia tài nghề nghiệp. Nếu chẳng may làm mất cuốn sổ ấy, đồng nghĩa với việc mất đi cả một mạng lưới khách hàng đã dày công xây dựng.
Ngày nay, công nghệ đã thay đổi gần như toàn bộ cách thức làm việc của người bán hàng. Việc liên lạc, gửi báo giá hay lưu trữ dữ liệu khách hàng đều trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn rất nhiều.
Nhưng với những ai đã từng trải qua giai đoạn đó, những tấm name card nhỏ bé vẫn luôn gợi lại một thời làm sale rất đặc biệt – khi mạng lưới khách hàng được xây dựng bằng đôi chân, sự kiên trì và những cuộc gặp gỡ trực tiếp mỗi ngày.
Tin tức liên quan
Xem tất cả tin tức →
Chính sách giao nước bình 19L tại iWater
Để khách hàng chủ động hơn khi đặt nước uống đóng bình 19L, iWater thông tin rõ về thời gian phục vụ, phí giao hàng, phí đặt cọc vỏ bình và các phụ phí liên quan. Việc nắm trước các thông tin này giúp quá trình đặt hàng và giao nhận diễn ra thuận tiện, minh bạch.
Cửa hàng vi tính công nghệ Phú Thịnh – điểm sửa chữa máy tính và thiết bị công nghệ tại Phường Phú Mỹ
Trong các khu dân cư hiện nay, nhu cầu sửa chữa máy tính, nâng cấp thiết bị công nghệ và lắp đặt hệ thống camera ngày càng phổ biến. Không phải lúc nào người dùng cũng có thời gian di chuyển xa đến các trung tâm dịch vụ lớn. Vì vậy, những cửa hàng kỹ thuật tại địa phương đóng vai trò rất quan trọng, giúp người dân xử lý nhanh các sự cố thiết bị trong đời sống và công việc. Cửa hàng vi tính công nghệ Phú Thịnh là một địa chỉ như vậy tại khu vực Phường Phú Mỹ, Thành phố Hồ Chí Minh.
iWater Củ Chi – điểm kho giao nước nhanh cho Khu Công Nghiệp Tân Phú Trung
Trong hoạt động sản xuất tại các khu công nghiệp, nguồn nước uống sạch cho công nhân và nhân viên là một nhu cầu thiết yếu mỗi ngày. Đối với các doanh nghiệp tại Khu Công Nghiệp Tân Phú Trung, việc lựa chọn đơn vị cung cấp nước có kho gần khu vực giúp đảm bảo nguồn nước ổn định và giao hàng nhanh chóng. Nhằm phục vụ nhu cầu của các doanh nghiệp tại khu vực phía Tây Bắc Thành phố Hồ Chí Minh, iWater đã triển khai điểm kho giao nước tại Củ Chi, giúp việc cung cấp nước cho nhà máy và văn phòng trong khu công nghiệp trở nên thuận tiện hơn.