Một hành trình quay lại – và mong muốn cùng xây một sân chơi chung cho ngành máy văn phòng
Tôi bước vào lĩnh vực máy văn phòng từ năm 2000, với công việc kinh doanh máy in tại Lê Bảo Minh.
Những năm đó, ngành mình rất khác bây giờ. Máy in chưa phổ biến như hiện nay. Thông tin ít. Linh kiện khó. Phần lớn anh em đi lên từ kỹ thuật, từ cửa hàng nhỏ, từ những mối khách đầu tiên xây bằng chữ tín, bằng sự bền bỉ và sự chịu khó.
Bốn năm đầu tiên đó giúp tôi hiểu rất rõ một điều: ngành máy văn phòng không phải là ngành “bán thiết bị”, mà là ngành “làm dịch vụ cho xã hội”. Mỗi chiếc máy bán ra là một mối quan hệ dài hạn. Mỗi lần sửa máy là một lần giữ uy tín. Và mỗi cửa hàng tồn tại được đều phải dựa vào con người.
Năm 2005, tôi quyết định bước ra làm riêng, thành lập Công ty Nguyễn Nam. Cũng chính trong năm đó, tôi bắt đầu đầu tư nghiêm túc vào website, xây dựng nguyennam.com để đăng thông tin sản phẩm, dịch vụ và chia sẻ kinh nghiệm.
Thời điểm ấy, làm web chưa phải là “chuyển đổi số”. Chỉ đơn giản là tôi muốn có một nơi lưu lại thông tin, và để khách hàng có thể tìm thấy mình trên Internet – một khái niệm còn khá mới mẻ với phần lớn doanh nghiệp trong ngành lúc đó.
Sau vài năm, website bắt đầu vận hành hiệu quả. Có khách hàng. Có đơn hàng. Có hệ thống nội dung. Nhiều anh em trong ngành thấy rõ hiệu quả của kênh web, nên nhờ tôi triển khai giúp.
Từ vài website ban đầu, công việc dần mở rộng. Có giai đoạn, tôi đang trực tiếp triển khai gần 100 dự án website cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực máy văn phòng trên cả nước. Từ cửa hàng nhỏ, doanh nghiệp gia đình, đến các công ty quy mô hơn. Tôi có cơ hội nhìn ngành mình từ rất nhiều góc độ khác nhau.
Đến năm 2014, tôi quyết định dừng hẳn việc kinh doanh trực tiếp thiết bị và dịch vụ máy văn phòng.
Không phải vì rời ngành, mà vì nhận ra mình đã bước sang một vai trò khác: làm web, làm nền tảng và làm số hóa cho chính cộng đồng này.
Từ đó đến nay, công việc của tôi xoay quanh website, dữ liệu, nội dung và các dự án số hóa. Tôi tiếp xúc với nhiều lĩnh vực khác nhau, nhiều mô hình doanh nghiệp khác nhau. Nhưng càng đi, tôi càng thấy rõ một điều: ngành máy văn phòng là một trong những ngành có lực lượng doanh nghiệp vừa và nhỏ đông nhất, bền bỉ nhất, nhưng lại thiếu một không gian chung đúng nghĩa.
Trên cả nước, có hàng ngàn đơn vị đang âm thầm vận hành mỗi ngày. Nhưng dữ liệu thì rời rạc. Thông tin thì phân tán. Thương hiệu thì ít được ghi nhận. Lịch sử ngành gần như chưa có nơi nào lưu giữ một cách hệ thống.
Và đó là lý do tôi quay lại.
Không phải để bán máy. Không phải để làm dịch vụ. Mà để cùng anh em xây dựng một nền tảng chung cho ngành – nơi lưu trữ dữ liệu, giới thiệu doanh nghiệp, hệ thống thông tin, tư liệu kỹ thuật và câu chuyện nghề.
Mapstore ra đời từ mong muốn đó.
Mapstore được xây như một bản đồ và thư viện dữ liệu cho cộng đồng. Ở đó, mỗi doanh nghiệp có thể có một hồ sơ rõ ràng. Mỗi cửa hàng có một vị trí chính danh. Mỗi lĩnh vực có tư liệu để tra cứu. Và ngành máy văn phòng có một không gian để nhìn lại chính mình.
Tôi đang bắt đầu rất chậm, rất cơ bản. Chuẩn hóa dần thông tin các doanh nghiệp quen biết. Xây hồ sơ. Biên tập lại nội dung. Gom từng mảng dữ liệu của ngành. Đây không phải là việc của một công ty, mà là việc của một cộng đồng.
Mong muốn của tôi không phải là xây một website, mà là cùng anh em hình thành một sân chơi chung. Một kênh truyền thông chung. Một nền dữ liệu chung. Để ngành mình, vốn tồn tại đã mấy chục năm, bắt đầu có “ký ức số”, có “bộ mặt số”, và có nền tảng để bước vào giai đoạn phát triển mới.
Nếu anh đang là người đã và đang sống với ngành máy văn phòng, tôi rất mong được kết nối, được lắng nghe, và được cùng anh xây dựng từng phần nhỏ của bức tranh chung đó.
Mapstore chỉ là công cụ.
Cộng đồng mới là trung tâm.
Và ngành này là của tất cả chúng ta.
Tin tức liên quan
Xem tất cả tin tức →
Máy in AI và “bảo mật lượng tử”: Xu hướng mới hay chỉ là ngôn ngữ marketing?
Thị trường máy in văn phòng trong nhiều năm qua vốn khá quen thuộc với những cụm từ như tốc độ in, hộp mực tiết kiệm hay in hai mặt tự động. Nhưng vài năm gần đây, khi công nghệ AI và an ninh mạng trở thành chủ đề trung tâm của doanh nghiệp, các hãng máy in lớn cũng bắt đầu thay đổi cách định vị sản phẩm của mình.Mới đây, HP giới thiệu dòng HP LaserJet Pro 4000 Series với những cụm từ khá gây chú ý như “máy in tích hợp AI” hay “bảo mật lượng tử”. Điều này khiến nhiều người dùng tò mò: Liệu máy in văn phòng hiện nay đã thực sự bước sang một thế hệ hoàn toàn mới, hay đây chủ yếu là cách diễn giải marketing theo xu hướng công nghệ?
HPT Hải Phòng – Đơn vị phân phối mực in GreenInk phục vụ doanh nghiệp và văn phòng tại Hải Phòng
Tại Hải Phòng, cùng với tốc độ phát triển mạnh của khối doanh nghiệp, trường học, cơ quan hành chính và hệ thống dịch vụ văn phòng, nhu cầu về thiết bị in ấn và vật tư tiêu hao cũng ngày càng tăng theo hướng chuyên nghiệp và ổn định hơn. Thay vì chỉ tìm kiếm sản phẩm giá rẻ, nhiều đơn vị hiện nay bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến yếu tố vận hành lâu dài, chất lượng bản in, khả năng hỗ trợ kỹ thuật và sự chủ động nguồn cung tại địa phương.
Vạn Phát Hưng – Đơn vị phân phối mực in GreenInk và giải pháp thiết bị văn phòng tại TP.HCM
Trong môi trường doanh nghiệp hiện đại, thiết bị văn phòng và vật tư in ấn không chỉ phục vụ nhu cầu vận hành hằng ngày mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả công việc, chi phí quản lý và tính ổn định trong hoạt động của doanh nghiệp. Với định hướng phát triển bền vững trong lĩnh vực máy văn phòng và vật tư ngành in, Công ty TNHH TM DV Thiết Bị Văn Phòng Vạn Phát Hưng từng bước xây dựng uy tín tại TP.HCM thông qua chất lượng sản phẩm, dịch vụ kỹ thuật và khả năng đồng hành lâu dài cùng khách hàng doanh nghiệp.